Panasz- és igénykezelés

Panasz vagy szavatossági igény benyújtása

Válaszd ki, hogy általános írásbeli panaszt, kellékszavatossági vagy jótállási igényt nyújtasz be. A beérkezésről e-mailes nyilvántartási másolatot küldünk, az ügyet és a választ a lezárástól számított három évig megőrizzük.

Szavatossági vagy jótállási igénynél kiválaszthatod a szerződés pontos tételét. Ha az igény teljesíthetőségéről nem tudunk azonnal nyilatkozni, álláspontunkat és elutasítás esetén annak indokát igazolható módon, nyolc napon belül közöljük.

Biztonsági ellenőrzés